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安这家理发店让客户们交口称赞,看看到底因为什么?

作者: 来源: 日期:2018/9/19 15:48:50 人气:14 加入收藏 标签:

 

在西安又这么一家理发店,这家理发店不仅免费服务老人,环卫工、残疾人也均可到店免费理发。竟有这样的店?

 

 

免费剪发  老人点赞

 

今年83岁的魏奶奶告诉记者,给她免费剪发的这家店两个多月前开门营业,开业前就宣传“免费为65岁以上老人、残疾人及环卫工理发”。

 

 

914日我第一次去,没想到剪发不收钱不说,服务还特别好。”她称,这些年自己和老伴去剪头发,遇到过很多声称“优惠老年人”的店面,收费是比正常费用低一些,但服务也往往大打折扣。“我们去理发,理发店常说你们是老年人,就象征性给个510块吧。可头发都是几分钟就剪完了,不给洗,也不会考虑咋剪好看,只要剪短了就行。而这家店却特别周到,手艺也很好。”

 

魏奶奶说,店里是几个年轻人,有人负责剪,有人负责洗,每个人的态度都很好。“剪之前认真问了我的意见,给我洗了头。剪完之后又洗了一次,再细细吹干才把我送出门。”

 

 

回到家后,她将此事告诉了老邻居李奶奶,后在李奶奶的建议下决定通过媒体给这家理发店点个赞。“我老邻居李元枝多年来一直热心公益,她说这是正能量,应该弘扬,要让做好事的人心里也暖暖的。”

 

平均每天免费四五十人

 

昨天,根据魏奶奶所说,记者到这家位于航天基地神舟一路,名叫“爱在魔方慈善公益美发沙龙”的理发店走访。这家店店面不大,装修设计也与一般的理发店别无二致,前面是理发室,后面是洗头区,但玻璃门上“65岁以上老人、环卫工、残疾人剪发免费”几行字十分显眼。

 

见到记者采访,坐在店里等待剪发的张奶奶称,自己是第二次来了,她希望其他店面向这家店学习。“不是学习免费,而是学学这家店的服务态度。这份认真和细致,对我们这些上了年纪的人来说,感受到的是这个社会真真切切的善意和温暖。”

 

该店相关负责人李浩向记者介绍了开这家公益店的初衷:“我们在西安开店已有11年历史,目前已开了12家分店。服务社会就是我们的宗旨,2007年我们就对老年人优惠收费,还经常组织去医院、敬老院、福利院等地免费理发。到去年,我们的实力积攒得差不多了,就把以前设想的这个公益店开了起来。这个店不为营利,主要是想给一些弱势群体提供服务。”

 

 

李浩说,这个店自今年620日开始营业起,平均每天免费接待四五十位顾客,月支出在2万元左右。“我们最开始设想的是,这个店也对外营业,同时兼具为弱势群体提供服务,营业的钱至少将每年3万多元的房屋租金赚回来,员工工资由公司从其他店的利润里补。但后来发现,如果对外营业,给弱势群体提供服务的时间就压缩了,所以我们从开业到现在,收钱的生意做过不到30个,可以说是纯做公益了。”

 

虽然投入的成本很大,但李浩说他们会继续坚持下去,并且服务不打折扣。“只要我们其他店经营得不错,这事我们会一直坚持。服务这一块我们每周都有培训,服务标准一律是按其他店的标准来的,如果员工擅自缩水,我们会处罚的。”他称,这一切,只是为了让这些弱势群体感受到社会的温暖。 

 

 

 

纯公益在现在这个时代来说非常难做,长期的成本倒贴会加重在市场上“生存”的难度。但这家店仍能在保持服务质量的前提下坚持这样的公益,甚至为了服务弱势群体主动压缩对外营业项目和时间,可以说是难能可贵。但基于对现实的考虑,小编也希望他们能做好对外与公益的平衡,让这家店、这份温暖,能维持更久!


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